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Información General - Centro de Informática

El Centro de Informática de la Facultad de Ingeniería Industrial se creó para brindar respaldo a las necesidades de información, comunicación y transporte de datos del personal docente, administrativo y estudiantil, de esta Facultad. Actualmente cuenta con un laboratorio con modernas terminales, acceso a Internet, programas de uso frecuente (Microsoft Office) y softwares especializados de la Facultad, brindando así un servicio de calidad a las personas que frecuentan el Centro.

 Objetivo

  • Prestar servicio de cómputo a los alumnos, docentes y departamentos con que cuenta la Facultad de Ingeniería Industrial.
  • Facilitar a los estudiantes de Pregrado, Postgrado, Personal Administrativo y profesores de la Facultad de Ingeniería Industrial, las herramientas necesarias para acceder al desarrollo tecnológico de la informática, considerada como un recurso que requiere ser cuidosamente explorado y administrado.

  • Controlar la calidad en el servicio que se ofrece en el Centro de Informática.

  • Normar los procesos administrativos y técnicos para el uso eficiente del Centro de Informática.

  • Cuidar la integridad física del equipo que se encuentra dentro del Centro de Informática.

  • Promover y realizar cursos de extensión para la capacitación de la Comunidad Industrial y en general.

  • Mantener el correcto funcionamiento de los dispositivos tecnológicos e informáticos que se encuentran en la facultad de Ingeniería Industrial.

 Funciones:

  • Atender a los usuarios (profesores, administrativos y estudiantes) del Centro de Informática de la Facultad de Ingeniería Industrial, los servicios de alquiler de computadoras, escaneado así como orientación en los recursos informáticos de la Facultad.

  • Resguardar todos los equipos (activos) computacionales, tecnología o partes (hardware) que no están en uso y que podrían servir de sustitución o refacción para otros equipos informáticos en la Facultad.

  • Mantener al día el inventario general de los equipos de cómputo y periféricos disponibles en la Facultad de Ingeniería Industrial, así como un listado de las refacciones disponibles en el Centro de Informática.

  • Dar mantenimiento a las infraestructuras, a través de una Planificación del mantenimiento de los recintos del Centro de Informática al igual que los equipos utilizados por los profesores y administrativos en sus oficinas.

  • Revisión y Diagramación de la red Interna de la Facultad de Ingeniería Industrial.

  • Dar mantenimiento de Hardware (Servidores y estaciones de Trabajo) a los laboratorios y Oficinas administrativas de la facultad de Ingeniería Industrial.

  • Instalación, Soporte, mantenimiento y actualización de softwares académicos, utilizados por los estudiantes, administrativos y docentes de la Facultad de Ingeniería Industrial.

  • Coordinar, con el Departamento de Secretaría Administrativa, los servicios de préstamo y alquiler de Proyectores multimedia y laptops a profesores y estudiantes de la Facultad de Ingeniería Industrial.

  • Coordinar, en conjunto con el Departamento de Educación Continua, Cursos, Seminarios y Talleres impartidos en el laboratorio de informática.

  • Proporcionar asesoría técnica a los miembros del personal académico, estudiantil y administrativo de la Facultad que así lo requieran.

  • Administrar los servidores y servicios de Internet, tales como: Edición y actualización de la página web y monitoreo del correo de la Facultad.

  • Brindar soporte y mantenimiento a los equipos de conexión inalámbrica para internet (WIFI).

  • Apoyar en los requerimientos de computadoras en eventos externos como congresos y presentaciones de profesores y estudiantes de la Facultad de Ingeniería Industrial.

 

Algunos servicios brindados a la Facultad.

Equipamiento Multimedia en Reuniones. Seminarios, Talleres y Cursos. Apoyo Tecnológico en Conferencias.

 

 

Buzón

Descripción: 
La Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) en todas sus actividades tiene la calidad como principio esencial, el mismo que se concreta en una atención eficaz y eficiente a las sugerencias y/o quejas que se puedan presentar en el devenir de su actuación. El objetivo de buzón de sugerencias y/o quejas formulado a través de Internet es ofrecer una respuesta ágil a las manifestaciones de insatisfacción o propuestas de mejora relacionadas con las diversas actividades que realiza la Universidad Tecnológica de Panamá(UTP), informando a sus colaboradores y público en general interesado de las actuaciones realizadas y, en su caso, de las medidas adoptadas. Para lograr este objetivo es imprescindible su colaboración, complete el formulario. Más información sobre el Buzón de Sugerencias y Quejas.
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